Emotionale Intelligenz: Der Karriere-Beschleuniger
Wer sich um einen Job bewirbt, muss beim potenziellen Arbeitgeber nicht nur mit fachlicher Kompetenz, sondern auch mit emotionaler Intelligenz punkten. Doch nur besonders ehrgeizige Menschen profitieren im Beruf tatsächlich davon, dass sie für die Gefühle anderer besonders sensibel sind.
Wer sich gut in die Gefühle anderer hineinversetzen kann, steigt im Beruf schneller auf. Das haben Wissenschaftler der Universitäten Bonn und Heidelberg zusammen mit US-Kollegen in einer aktuellen Studie nachgewiesen. Der von ihnen entdeckte Zusammenhang gilt allerdings nur für besonders karriereorientierte Personen. Für sich allein genommen, erlaubt das Maß emotionaler Intelligenz kaum Voraussagen über den Berufserfolg.
Die USA setzen auf den EQ
In Anlehnung an den Intelligenzquotienten (IQ) wird das Maß für emotionale Intelligenz auch „EQ“ genannt. In den USA enthalten Einstellungstests oft ein ganzes Bündel Fragen, die auf den EQ der Bewerber abzielen. Anders in Deutschland: Hierzulande spielt das Kriterium „emotionale Intelligenz“ bei der Besetzung von Stellen eher eine untergeordnete Rolle. Wissenschaftliche Studien schienen deutschen Personalchefs bisher Recht zu geben: Arbeitnehmer mit einem hohen EQ sind im Berufsleben nicht unbedingt besonders erfolgreich.
Die Gefühle der Anderen
Das deutsch-amerikanische Forscherteam hat daher in seiner Studie untersucht, wie EQ und Ehrgeiz beim beruflichen Aufstieg zusammen spielen. Die Wissenschaftler konfrontierten 71 Betriebswirte mit verschiedenen Situationsbeschreibungen und befragten sie zu den Gefühlen der Protagonisten in der jeweils geschilderten Lage. Die Ergebnisse verrieten also, inwieweit sich die Testpersonen in die Emotionen anderer hineinversetzen konnten. Diese Fähigkeit macht einen großen Teil dessen aus, was als „emotionale Intelligenz“ bezeichnet wird. Darüber hinaus ermittelten die Forscher mit einem Persönlichkeitsfragebogen den beruflichen Ehrgeiz ihrer Probanden.
Um den Karrierefortschritt zu messen, erhoben die Wissenschaftler zudem im Abstand von zwei Jahren das aktuelle Gehalt der Teilnehmer. Ergebnis: Der Verdienst der Testpersonen entwickelte sich umso besser, je höher ihr EQ war - allerdings mit einer wichtigen Einschränkung: Das Ergebnis galt nur für diejenigen, denen der Persönlichkeitstest einen ausgeprägten beruflichen Ehrgeiz bescheinigt hatte.
Der Karrierewille zählt
„Bei aufstiegsorientierten Arbeitnehmern trägt ein hoher EQ signifikant zum beruflichen Erfolg bei“, sagt der Bonner Psychologe Professor Gerhard Blickle. „Die Formel 'hoher EQ gleich schneller beruflicher Aufstieg' ist also zu einfach: Dazu muss ein ausgeprägter Karrierewillen kommen. Die emotionale Intelligenz moderiert den beruflichen Erfolg lediglich.“
Doch warum spielt ein hoher EQ für die Karriere überhaupt eine Rolle? „Menschen mit einem feinen emotionalen Sensorium sind oft Meister in der Kunst, zwischen den Zeilen lesen: Worauf kommt es dem Chef wirklich an?“, erklärt Blickle. Zudem könne emotionale Intelligenz im Umgang mit Vorgesetzten helfen, so manches karriereschädliche Fettnäpfchen zu umgehen.
Emotionen voraussehen
Doch ein hoher EQ helfe nicht nur beim Aufstieg. „Auch wer bereits eine Schlüsselposition innehat, profitiert von einem hohen emotionalen Einfühlungsvermögen“, sagt der Psychologe. Denn im Job müsse man nicht nur Entscheidungen treffen. Es komme auch darauf an, die emotionale Reichweite dieser Entscheidungen vorauszusehen. Wer diese Kunst beherrsche, könne seine Mitarbeiter in Veränderungsprozessen besser mitnehmen.
Die Studie erscheint im European Journal of Psychological Assessment. Interessenten können das Originalpaper bei Professor Gerhard Blickle anfordern (siehe externer Link). MB
Externe Links:
Homepage von Professor Blickle an der Universität Bonn
Online-Ausgabe des Journal of Psychological Assessment
