Schnell und sicher: Microblogs für das Intranet
Kurznachrichten erleichtern die unternehmensinterne Kommunikation
Für die interne Unternehmenskommunikation sind Social Media-Dienste wie Twitter oder Facebook nur bedingt geeinigt: Zu sehr fürchten Unternehmen die Veröffentlichung von Interna. Abhilfe schaffen eigens für Firmenportale und Intranets entwickelte, nichtöffentliche Dienste, wie der Microblog „140“.
Aus dem Internet sind Social Media-Dienste wie Twitter, Facebook und Co. nicht mehr wegzudenken. Unternehmen ergründen momentan, inwieweit sie das Web 2.0 für die Firmenkommunikation nutzen können. Obwohl viele dem internen Einsatz von Blogs, Chats und Foren bislang noch eher skeptisch gegenüberstehen, ist klar, dass die neuartigen Kommunikationsmittel im geschäftlichen Umfeld gute Dienste leisten können. Aber oft erfüllen die frei verfügbaren Programme - dazu gehört auch der vielerorts genutzte Chat- und Sprachdienst Skype - nicht die Anforderungen der Unternehmen an Datensicherheit und Funktionalität.
Ein Beispiel für einen auf die Bedürfnisse von Unternehmen abgestimmten Social Media-Service ist der Microblog „140“ vom Freiburger Software-Entwickler United Planet. Die Anwendung ist Twitter sehr ähnlich: Nutzer können im Intranet Nachrichten mit maximal 140 Zeichen versenden und kommentieren, Gruppen gründen und ihnen beitreten.
Immer über alles im Bilde
„Die meisten Leute nutzen Twitter und Facebook ja bereits privat zur Kommunikation mit Freunden und Bekannten, um ihnen kurz und knapp mitzuteilen, was sie gerade tun. Hiervon können auch die Unternehmen profitieren“, sagt Axel Wessendorf, Geschäftsführer von United Planet. Die direkte und unkomplizierte Kommunikation innerhalb und zwischen den Abteilungen könne helfen, Informationen schneller zu verteilen, rasch auf Ereignisse zu reagieren und Zeit bei Meetings einzusparen. Der regelmäßige Austausch von Neuigkeiten etwa zwischen Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Geschäftsführung könne außerdem den Zusammenhalt im Unternehmen stärken. Auch Außendienstmitarbeiter sind so immer im Bilde, über das, was gerade im Unternehmen vor sich geht.
Nur die Infos, die man braucht
Konkrete Einsatzszenarien gibt es viele: Egal, ob eine interessante neue fachliche Erkenntnis, ein Hinweis auf einen Fachartikel im Internet oder auch allgemeine Benachrichtigungen über Bauarbeiten am Firmengebäude - all diese Nachrichten werden über das „Firmen-Twitter“ schnell und unkompliziert im Unternehmen verteilt, ohne die E-Mail-Konten der Mitarbeiter weiter zu füllen. Wie bei Twitter kann der User auch bei der Lösung von United Planet genau auswählen, von welchen anderen Usern er Nachrichten empfangen will.
Die Microblog-Anwendung „140“ von United Planet kostet 40 Euro für eine unbegrenzte Userzahl. Im Lieferumfang ist auch eine mobile App für Smartphones kostenlos enthalten. MB
Externe Links:
„140“ im Intrexx Application Store
